מדיניות פרטיות

מי יוצר את החשבון

את החשבון ב-Hippy יוצר ההורה או האפוטרופוס, לא הילד/ה. ההורה נרשם עם כתובת האימייל שלו, מאשר את מדיניות הפרטיות ואת תנאי השירות, ורק אז נפתח מרחב הלמידה של הילד/ה. הילדים לומדים ובונים פרויקטים - ההורה שולט בחשבון.

איזה מידע אנחנו אוספים

• אימייל של ההורה - לצורך יצירת החשבון, התחברות, איפוס סיסמה ותקשורת חיונית.
• שם פרטי וגיל של הילד/ה - כדי להתאים את קצב הלמידה ואת התכנים לגיל. אנחנו לא מבקשים שם משפחה, תעודת זהות, כתובת או תמונה של הילד/ה.
• התקדמות בלמידה - שיעורים שהושלמו, נקודות (XP), רצפים (streaks), לבבות, ופרויקטים שנבנו. זה מה שמאפשר לשמור את המקום שבו עצרתם.
• תוכן שיחות עם ה-AI - כשילד/ה משוחח עם העוזר החכם (HippyBot) או מאמן צ׳אטבוט, ההודעות נשמרות כדי שהתכונה תעבוד, וכן כדי לאפשר סינון בטיחות (ראו בהמשך).
• מידע טכני בסיסי - נתונים שהדפדפן שולח באופן רגיל (סוג מכשיר, שגיאות) לצורך תפעול ותיקון תקלות.

אנחנו לא אוספים מיקום מדויק, ולא עוקבים אחרי הילד/ה ברחבי האינטרנט לצורכי פרסום.

למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי להפעיל את הלמידה - לשמור התקדמות, להציג את השיעור הבא ולהתאים את הקושי.
• כדי לאפשר את תכונות ה-AI (עוזר חכם, יצירת תמונות, אימון צ׳אטבוט).
• כדי לשמור על בטיחות הילדים דרך סינון תוכן (ראו למטה).
• כדי לתקשר עם ההורה בנושאים חיוניים לחשבון ולתמיכה.

בטיחות ילדים והשיחות עם ה-AI

תוכן השיחות עם ה-AI עובר סינון בטיחות אוטומטי בצד השרת באמצעות שכבת בקרה (מודרציה). המטרה היא לצמצם חשיפה לתוכן לא הולם.

חשוב לא פחות: הילדים אינם מדברים עם אנשים זרים ב-Hippy. אין צ׳אט פתוח בין משתמשים, אין הודעות פרטיות בין ילדים, ואין רשת חברתית. השיחות היחידות הן מול העוזר החכם של Hippy - לא מול משתמשים אחרים.

שיתוף מידע - ומה שאנחנו לא עושים

אנחנו לא מוכרים מידע אישי, לעולם. אנחנו לא משכירים אותו ולא מעבירים אותו למפרסמים.

אנחנו נעזרים בספקי שירות שמפעילים את המערכת מטעמנו, ורק במידה הנדרשת להפעלת השירות - לדוגמה: שירות אירוח ובסיס נתונים (Supabase), ספק מודל השפה שמניע את תכונות ה-AI, וספק הסליקה שמעבד תשלומים. ספקים אלו מחויבים להגן על המידע ולהשתמש בו רק לצורך אספקת השירות.

עוגיות ו-localStorage

אנחנו משתמשים ב-localStorage ובעוגיות הכרחיות בדפדפן כדי לשמור את מצב ההתחברות (session), את העדפות התצוגה (למשל מצב כהה) ואת מצב הלמידה כך שההתקדמות לא תאבד. אלו רכיבים חיוניים לתפקוד האתר. אנחנו לא משתמשים בעוגיות פרסום של צד שלישי למעקב שיווקי.

שמירת מידע ומחיקה

אנחנו שומרים את המידע כל עוד החשבון פעיל, כדי לשמר את ההתקדמות של הילד/ה. הורה יכול לבקש בכל עת לצפות במידע, לתקן אותו או למחוק אותו לחלוטין.

כדי לבקש מחיקה של החשבון והמידע, שלחו אימייל אל support.hippy@gmail.com. נטפל בבקשה ונמחק את המידע האישי (למעט מה שאנחנו מחויבים לשמור על פי חוק, אם בכלל).

פרטיות ילדים

Hippy מיועדת לילדים, ולכן פרטיות הילד/ה במרכז. אנחנו פועלים לפי עקרונות של הסכמת הורה (ההורה יוצר את החשבון ומאשר), ומזעור מידע (אוספים רק את המינימום ההכרחי - שם פרטי וגיל, בלי פרטים מזהים נוספים). איננו מבקשים מהילד/ה למסור מידע אישי מזהה במהלך הלמידה.

שירות זה מופעל בישראל על ידי Hippy, וחלים עליו דיני הגנת הפרטיות בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות. לפניות בנושא פרטיות: support.hippy@gmail.com.

שינויים במדיניות

אם נעדכן את המדיניות, נעדכן את התאריך בראש העמוד. שינוי מהותי יובא לידיעת ההורים דרך האימייל שבחשבון.